Când nu există încălzire unde să sunați și ce să faceți?

Dacă în perioada de iarnă radiatoarele de încălzire nu mai funcționează, în plus față de reacția negativă a chiriașilor, aceasta ridică o întrebare destul de naturală: Unde se poate plânge dacă nu există încălzire? În astfel de situații, este posibil ca diferite dispozitive sub formă de șeminee electrice, dale, ducă sau chiar aragaz să nu vă ajute să restaurați climatul interior adecvat.

Prin urmare, să încercăm să ne dăm seama ce se poate face în astfel de cazuri și să vizionăm un clip video pe această temă.

Rezolvarea problemelor

Cum să identificați problema

Dacă simțiți că temperatura aerului scade în apartament și dacă ați atins bateria, vă dați seama că tocmai pentru că nu se încălzește - nu vă panicați! În primul rând, ar trebui să determinați cauzele posibile ale actualului status quo.

Deci, mai întâi atingeți toate radiatoarele din apartament.

1. Dacă numai unul dintre ele este rece, atunci nu este nevoie să sunați pe nimeni - aici există o formare evidentă a unui airlock în instrumentul însuși, în răsărit sau la vecinii din lateral, de sus sau de jos. Dacă este în vecini, atunci trebuie să vă împingeți din direcția de curgere a lichidului de răcire (fluxul poate fi efectuat nu numai de sus, dar mai jos), și în plus, radiatorul dvs. poate fi conectat nu de la riser, ci de vecini prin perete.
2. Dacă dintr-o dată descoperiți că toate radiatoarele au oprit încălzirea în apartamentul dvs., acest lucru nu este, de asemenea, un motiv pentru panică sau o chemare imediată la. Este chiar posibil ca acest lucru să se întâmple și datorită difuzării sistemului. În astfel de cazuri, ar trebui să mergeți în jurul vecinilor pe aterizare, precum și podeaua de deasupra și podeaua de dedesubt, pentru a afla cum se întâmplă lucrurile cu încălzirea în apartamentele lor. Din nou, în cazul în care radiatoarele nu sunt reci la toate, atunci acest lucru sugerează că trebuie să scăpați de airlock, care, de fapt, se poate face cu mâinile tale.

Ajutor de la agențiile guvernamentale

În cazul în care decideți să solicitați ajutor din partea utilităților municipale ale orașului, aici pot fi utile trei organizații:

1. Direcția de exploatare a clădirilor, dar acest CED trebuie să vă servească exact casa;
2. Parteneriatul de locuințe proprii, dacă sunteți membru al acestui HOA;
3. Orice altă companie care poate rezolva problema alimentării cu căldură a casei dvs. (puteți obține ajutor în biroul de locuințe).

Recomandare. Dacă aveți posibilitatea de a duplica o cerere de ajutor, adică știți mai multe organizații care vă pot ajuta, atunci este mai bine să faceți acest lucru.

• Deci, ați sunat la organizația potrivită sau pe toate odată și acum trebuie să așteptați reacția lor, care ar trebui să fie în orice caz - aceasta este furnizată de instrucțiunea de lucru a Legislației Federației Ruse. În primul rând, veți putea determina o reacție pozitivă la apelul dvs. când un instalator a venit la dvs. cu un instrument și a început să investigheze situația sau să îl elimine imediat sau ar putea fi un tehnician care va veni să clarifice circumstanțele.
• Dacă se întâmplă acest lucru, înseamnă că cazul sa mutat - în conformitate cu legislația Federației Ruse, reparațiile minore ale sistemelor de încălzire ar trebui efectuate în termen de o zi de la data solicitării clientului. În situațiile în care o defalcare este la scară largă, o săptămână este determinată pentru reparații de la data depunerii cererii.
• Dar, uneori, situații anormale se produc, de exemplu, o descoperire a conductei principale, iar în astfel de situații nu numai casele, ci și zonele întregi pot fi deconectate de la sursa de căldură, în plus, locuitorii nu pot fi nici măcar anunțați (uneori din cauza grabă și uneori din neglijență) . În astfel de cazuri, perioada de reparații nu se limitează la legislație, dar echipele, de regulă, lucrează în permanență. Pentru a aduce într-o anumită măsură situația sub control, puteți apela la Inspectoratul de Stat pentru Locuințe - acolo toate apelurile sunt înregistrate și primite non-stop.

Declarație scrisă

Din păcate, există adesea cazuri când prețul unui apel este zero - nimeni nu înregistrează apeluri în utilități, prin urmare, mai târziu, puteți pur și simplu să spuneți că plângerea nu a fost primită și nu puteți dovedi contrariul.

Dacă nu ați răspuns la apelul dvs., trebuie să depuneți o cerere scrisă la utilitățile relevante, pe baza cărora este valabilă casa dvs., dar trebuie făcută în dublu exemplar. Dați o copie serviciului de primire sau de abonat și păstrați-l pe cel de-al doilea.

În același timp, oficialul care acceptă cererea trebuie să copieze sigiliul, data și semnătura - astfel veți primi o garanție legală pentru a vă oferi servicii corespunzătoare.

De asemenea, puteți depune o plângere la Rospotrebnadzor, organizația de inspectare care monitorizează momentul executării lucrărilor necesare, inclusiv la cererea populației.

Puteți să-i contactați prin e-mail - găsiți site-ul filialei regiunii sau regiunii dvs., de exemplu, Oficiul Rospotrebnadzor din regiunea Moscova și mergeți acolo în meniul Feedback pentru a raporta faptele de corupție, unde puteți depune o plângere înregistrată (automat).

Notă. În plus, aveți întotdeauna dreptul legal de a depune o plângere la Procuratura din orașul sau districtul dvs. Ca regulă, în astfel de cazuri, răspunsul utilităților apare foarte rapid și problema dvs. va fi rezolvată.

concluzie

În concluzie, ar trebui să spunem că radiatoarele adesea reci sunt o consecință a congestiei aerului în ele și puteți să sângeți în mod independent aerul prin valva Mayevsky. În plus, la etajele superioare ale intrărilor (uneori poate fi în oricare dintre apartamentele superioare) pe coloane există ramuri speciale prin care se eliberează aer.

Înainte de sosirea reparaților, puteți să le scăpați singuri - în scară, cel mai probabil, va exista întotdeauna cineva care știe cum să o facă. Ierni calde!